亿陶装饰的使命就是用心装好每个家，我们一直在努力践行着这个使命。从设计到施工，再到售后，我们一直在不断优化服务，让客户感受到我们的真心、诚心、用心、细心。而在整个的服务体系中，设计师扮演着不可或缺的角色。

回眸2023，展望2024，在激烈的市场竞争中我们努力博取生存空间，未来我们依旧要摸着石头过河，勤练内功，要加强自身建设、重塑自我，才能赢得未来。2024年首次设计师月度会议，围绕设计师如何强化服务展开，要为客户提供靠谱的、专业的、值得信赖的服务！

让沟通更高效



设计师要服务好客户，第一步就是要从高效的沟通开始。沟通能够体现很多细节，能够看出设计师的专业性。亿陶创始人李恒正说，沟通应该要入微，学会主动去沟通，要在不经意间让客户感受到我们的用心。面对面的沟通固然重要，平时专业上的指导，更是体现了一个设计师眼里有活，把活做细了！设计师应该认知到自己是解码中心，是要将客户的体验传达给各个相关方的，重要性不言而喻。



为客户做选择

好的设计师必然是有着很强的引导力的，你要拿出你的专业性，让客户相信你为他做的每一次选择。亿陶创始人李恒正说，选择是一件痛苦的事情，我们就是要让客户省心、省事、省时、省力的装修。正如我们的辅材，严选世界500强或一线品牌，做到了顶级配置，不需要客户再选择。设计师应该在每个环节做到强有力的引导，让客户放心地听你的，如此装修才能让客户轻松上岸。

构建系统思考力




一个优秀的设计师必然是要有整体把控的思维的，是需要构建系统思考力的，这在设计服务中至关重要。设计师从与客户接触的第一时间，就应该为客户开始铺排整个装修计划和流程。亿陶创始人李恒正说，不管是企业，还是个人，系统思考力非常重要，从全局把控每一个流程和每一个环节。当然，这对设计师的素养要求特别高，设计师就必须得系统化学习，设计、工艺、材料、企业文化、客户需求、当下潮流等，都是我们要不断去吸收和学习的。





讲故事的能力

想要打动客户，或许还需要设计师有讲故事的能力，要动情动理。讲故事能够让想法易于理解，让客户对于家的期待更加具体。亿陶创始人李恒正说，世界的本质，就是靠各种故事构建的一种大场景。故事能够把冰冷的设计、工艺和材料变得浪漫、变得有人情味。讲故事是一个强大的能力，是未来一个非常重要的能力。

结语





创始人李恒正说，打铁还需自身硬，每一位设计师要有重塑自我的毅力，要在激烈的市场竞争中找到自己的立身之本。自媒体时代，一切变得都越来越透明，客户懂得越来越多，这对设计师的要求也越来越高，设计师同样要构筑自己的核心竞争力，才能有确定性的未来！